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- Asesoría personalizada
Las asesorías personalizadas son únicamente válidas para clientes, las cuales son individuales.
Las asesorías son únicamente relacionadas sobre productos o cursos que se hayan adquirido en anicastro.com.
Para reservar la sesión el cliente tiene un plazo de dos meses una vez contratado el servicio, en las fechas disponibles del calendario de reservas.
El cliente tiene como obligación conectarse a la sesión puntual, ya que el tiempo comenzará a correr puntualmente en la hora agendada, se le dará al cliente un tiempo límite de espera de 10 minutos, a partir del minuto 11 se pierde la sesión y el usuario dependerá de la disponibilidad de Ani Castro para reagendar la sesión. El usuario tendrá únicamente una oportunidad para reprogramar cada sesión. En el caso de existir un imprevisto de causas mayores el día de la sesión agendada se podrá reagendar la sesión sin ningún problema por una ocasión.
Para desarrollar algún área o algún otro tema relacionado a tu emprendimiento se recomienda una consultoría privada.
- Consultoría
Para reservar la consultoría el cliente tiene un plazo de tres meses una vez contratado el servicio, en las fechas disponibles del calendario de reservas. En cualquiera de las dos sesiones que incluye la Consultoría Privada solo podrá haber un máximo de dos personas participando que sean del mismo emprendimiento. Dado el caso de que el cliente se encuentre en Mérida, Yucatán, la sesión podrá ser en modalidad presencial.
Al contratar el servicio Ani Castro le mandará al usuario un documento al cual se le llamará auditoría, la cual es responsabilidad del cliente responder con datos verídicos, así como de enviarlo 72 horas antes de la primera sesión. En el caso de no llenarlo, la sesión será cancelada.
La penalización en el caso de no llenar la auditoría o de no enviarla 72 horas antes, el usuario dependerá de la disponibilidad de Ani Castro para reagendar la sesión. El usuario tendrá únicamente una oportunidad para reprogramar cada sesión. En el caso de existir un imprevisto de causas mayores el día de la sesión agendada se podrá reagendar la sesión sin ningún problema por una ocasión.
Una vez tomada la primera sesión el usuario tiene un plazo de un mes para reservar su segunda sesión, la cual se regirá por los mismos términos en el caso de necesitar reagendar.
Ani Castro tiene 48 horas hábiles, es decir, no cuenta viernes, sábado y domingo, para enviar las grabaciones de cada sesión. De igual manera, en un plazo de tres semanas enviará los recursos adicionales como documentos y formatos personalizados.
El cliente tiene como obligación conectarse a la sesión puntual, ya que el tiempo comenzará a correr puntualmente en la hora agendada, se le dará al cliente un tiempo límite de espera de 15 minutos, a partir del minuto 16 se pierde la sesión y el proceso de reagendar será el mismo mencionado con anterioridad.
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Para poder formar parte de este programa es necesario ser cliente de anicastro.com, tener una cuenta activa, contar con un sitio web o presencia en redes sociales, contar con una cuenta Paypal (cuenta donde recibirás los pagos) y compartir tu experiencia sobre algún producto que haya sido utilizado por ti.
Este programa ayuda a sus clientes miembros a ganar dinero compartiendo y recomendando los cursos y guías que ofrece Ani Castro. Las Consultorías Privadas y Asesorías no aplican para este programa.
La fecha de corte es al final de cada mes, por lo que recibirás tu dinero en los primeros 10 días hábiles del siguiente mes. La fecha en que recibas el dinero puede variar mes a mes.
Con ayuda de este programa ganarás un 20% de porcentaje en comisiones para afiliados por compras realizadas por otras personas al dar clic en el link que los afiliados comparten.
- Garantía de satisfacción
Ani Castro tiene una garantía de satisfacción para sus cursos, programas y consultorías privadas. Esta garantía cuenta con un periodo de devolución de siete días, pero para poder solicitarlo deberás mostrar una evidencia de haber intentado hacer el trabajo y fundamentar las razones por las cuales los servicios contratados por anicastro.com no fueran lo prometido.
La evidencia deberá ser por escrito y debidamente firmada, en la cual el cliente deberá desglosar sus razones por las cuales el programa contratado no le fue 100% satisfactorio, también debe de demostrar que el usuario intentó y realizó lo necesario para llevar lograr su programa.
Una vez recibido el escrito Ani Castro realizará una revisión y decidirá si tu caso aplica para la garantía de satisfacción o no.
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