¿Cómo puedo ayudarte?
Si tienes alguna duda de los recursos o si quieres preguntar sobre otro tema que no te haya resuelto en la página de preguntas frecuentes, platícame en el formulario en qué puedo apoyarte y estaré encantada de responderte.
¿Adquiriste algún recurso y no encuentras el acceso en tu correo?
La mayoría de las veces los proveedores de correo mandan los mensajes a la carpeta de spam o promociones sobre todo si es la primera vez que te enviamos un correo.
Me harías un gran favor si hicieras una última revisión, porque lo más probable es que el mensaje esté ahí. En cuanto una persona compra un recurso en anicastro.com, se envía automáticamente un correo con el acceso.
Si al momento de realizar la compra por error ingresaste mal algún carácter de tu correo electrónico, en ese caso escríbeme directamente a hola@anicastro.com con tu comprobante de compra y los detalles de tu caso para que pueda corregir tu información en la base de datos.
Si ya revisaste bien la sección de preguntas frecuentes y tienes otra duda puedes hacerla completando el siguiente formulario.
- En caso de que sea sobre una orden de compra por favor escribe el número de tu pedido y el producto que adquiriste
- Si deseas hacerme una entrevista para Podcast u otro medio, o tienes alguna propuesta de colaboración, por favor escribe en este formulario los detalles para que pueda analizar si está alineado con los valores y objetivos de mi emprendimiento.
*IMPORTANTE: Recibirás respuesta en un plazo de 72 horas. Igual y antes, si no se atraviesa día festivo. 🙂
*Por favor asegúrate de que todos tus datos son correctos antes de enviar el formulario para que tenga éxito poniéndome en contacto contigo.
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